Ochrana osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je používáme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

Při rezervaci přepravy:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Místo vyzvednutí a cíl cesty
• Datum a čas přepravy
• Číslo letu (pokud je relevantní)
• Počet cestujících a zavazadel
• Zvláštní požadavky (dětská sedačka, nadměrná zavazadla)

Při platbě kartou:

• Platební údaje jsou zpracovávány výhradně naším poskytovatelem platebních služeb – my samotní číslo karty ani CVC kód nikdy nevidíme ani neuchováváme
• Zpracovatel plateb sídlí v USA a zpracování probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí

Při návštěvě webu:

• IP adresa a technické informace o zařízení (prostřednictvím analytických nástrojů)
• Cookies – viz naše Zásady cookies

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří jsou vázáni zpracovatelskými smlouvami a jsou povinni vaše data chránit:

• Řidiči a partnerští dopravci – jméno, telefon a trasa jízdy pro účely realizace přepravy
• Poskytovatel platebních služeb – zpracování online plateb kartou (server v USA, ochrana dle standardních smluvních doložek EU)
• Poskytovatel e-mailových a notifikačních služeb – odesílání potvrzovacích e-mailů a SMS notifikací (server v EU/USA)
• Cloudová databáze – bezpečné uložení rezervací a zákaznických dat (infrastruktura v EU)
• Mapové a geolokační služby – výpočet trasy a vzdálenosti (Google Maps, předávání pouze adresních dat)
• Orgány veřejné moci – pouze pokud to ukládá zákon (např. finanční správa, soudy)

Žádné osobní údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepředáváme pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit kdykoliv kontaktováním správce:

Svá práva uplatněte e-mailem na info@naletistelevne.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS)
• Šifrování dat v databázi
• Přístup k datům pouze pro oprávněné osoby na základě potřeby znát
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně dat

Náš web používá cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je lze spravovat, naleznete v našich Zásadách zpracování cookies.

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.